Tabulky velikostí
Katalog firmy PLEAS
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro uplatnění reklamace



Dodací a platební možnosti
Možnosti úhrady

Covid 19 – hygienická opatření:

výměna, vrácení zboží, reklamace:
  • při vrácení oděvů v rámci výměny, vrácené oděvy se uloží po dobu 24 hodin odděleně od ostatního zboží. Dále se nově přebalí a teprve poté jsou znovu nabízeny zákazníkům.
  •  při reklamaci oděvů – zboží je likvidováno a dále se již neprodává.


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.



Dobírkou

Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.


Platební kartou

Pokud vlastníte platební kartu, která umožňuje platby na internetu (máte-li pochybnosti, informujte se u své banky), můžete ji využít k úhradě zboží online, při dokončení zakázky budete přesměrováni na platební bránu WebPay. Pokud platíte kartou poprvé, budete na bráně WebPay zadávat šestnáctimístné číslo karty, datum expirace, a CVC/CVV kód, všechny údaje máte na kartě. Nemusíte se obávat, přenos informací je šifrovaný a tedy naprosto bezpečný.


Doprava + doběrečné při platbě při dodání

PPL/DHL/ 6 Eur + 3 Eur (9 Eur - včetně DPH)
 

Zásilkovna

zasilkovna.png
Sledovat on-line www.zasilkovna.cz/vyhledavani

Parametry standardních zásilek

 - Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
 - Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
 - Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50 x 40 x 30 cm)
 - Minimální rozměry: 10 x 7 x 1 cm
 - Maximální výše dobírky: 20 000 Kč
 - Ze standardních zásilek jsou automaticky vyloučeny z přepravy všechny zásilky odporujícím obchodním podmínkám.
 - Cena dopravy 3,89 EUR cena s DPH (cenu tvoří i doběrečné)

 

 

Možnosti vrácení zboží

Informujte se o možnostech vrácení, výměně zboží na e-mailu: Petra.Hubackova@pleas.cz rádi Vám Vaše dotazy zodpovíme.

V připadě výměny a vrácení zboží Pleas a.s. na požádání zákazníka /e-mail, telefonicky/ je naší stranou vytvořena odpovědní zásilka České pošty.

Pokud zákazník ze zdravotních důvodů není schopen navštívit pobočku ČP je naší stranou vytvořena odpovědní zásilka u firmy PPL.

PPL dopravce převezme zboží na uvedené nebo jinak smluvené adrese.

Pro zákazníky Pleas sk je vždy vystavena odpovědní zásilka PPL.

 

Náklady spojené s vrácením a výměnou zboží Pleas a.s. hradí firma Pleas a.s..

Výměnu zboží - je možné provést pouze v rozmezí daného druhu /jiná barva, jiná velikost/.

Výměnu je možné provést pouze 1 krát k vystavenému účetnímu dokladu /faktura/.


K vrácenému zboží - je vystaven opravný daňový doklad /dobropis/ do 14 dnů od odeslání zboží se strany zákazníka.

 

Osobní odběr:

 

- podniková prodejna Pleas a.s. Havlíčkův Brod 580 01, Havířská 144
- osobní odběr je možné vyzvednout v době od Po - Pá od 8 - 18 hod. v So - od 8 - 12 hod.   

   tel. kontakt: +420 569 463 444

Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Havlíčkův Brod
           - hotově
           - platba kartou /platební terminál/ podnikové prodejny

           - platba kartou /již uhrazeno/ - webové rozhraní

Výměny a vrácení zboží:

- není možné provést v rámci sortimentu podnikové prodejny

   kontaktujte e-shop na tel číslech:

   +420 569 463 458, kl. 468 

     zelená linka: +420 800 144 001

 

- podniková prodejna Pleas a.s. Hradec Králové 500 02, Čelakovského 638/1

    v době od Po - Pá od 9 -18 hod. v So - od 9 - 12 hod.

    tel.kontakt:  +420 495 537 606

Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Hradec Králové

- platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní 

- není možná jiná peněžní forma úhrady

Výměny a vrácení zboží:

- není možné provést v rámci sortimentu podnikové prodejny

  kontaktujte e-shop na tel číslech:
  +420 569 463 458, kl. 468
   zelená linka: +420 800 144 001

Produkt byl přidán do oblíbených produktů